配送資訊

 

目的地	配送方式	配送費用	配送時間
新加坡	僅限標準配送	S$ 5	2-3 個工作天*
香港	標準配送 快捷配送	HK$ 40 HK$ 60	4-8 個工作天* 3-5 個工作天*
馬來西亞	僅限標準配送	RM 20	4-6 個工作天*
台灣	標準配送 快捷配送	NT$ 900 NT$ 1,800	4-8 個工作天* 3-5 個工作天*

 

在 Disney Store 購物滿特定金額即可享有免運費優惠。其他配送優惠視狀況亦可適用。詳情請參閱 免運費條款及細則。

抱歉，我們無法送貨至以下目的地：

• 郵政信箱、轉運商或包裹轉遞供應商。
• 訂單提交的國家或地區以外地址。

訂單處理時間

我們對所有訂單的標準處理時間為1-2工作天。

所有訂單都從新加坡寄出；於旺季及折扣期間，你可能需要等待更長的時間。若造成任何不便，我們深感抱歉，我們會盡最大的努力將你的商品盡快送達。

你的包裹通常會於星期一至星期六，當地時間的上午八點至下午六點間送達 (國定假日除外)，且無法指定到貨日期或時間。訂單由配送公司出貨後，你會收到電子郵件和/或簡訊，當中附有包裹預計送達時間。

關稅及稅款

關稅及稅款將於結帳時自動計算和顯示（適用於有關目的地）。

取消或修改訂單

我們希望能盡快將你的商品送達，因此在確認訂單後，就可能已經開始進行處理，無法進行任何更改，收件地址也無法變更。

然而，我們希望你對 Disney Store 的購物體驗感到滿意，也理解你可能有退貨需求。請參考我們的幫助和常見問題頁面，了解如何退貨。如果你提交了錯誤的收件地址，請透過 Global-e 聯絡我們表格與我們聯絡。

追蹤你的訂單

若你希望商品盡快送達，或希望追蹤包裹，請參考出貨電子郵件中的追蹤詳情。你亦可以透過此追蹤網站追蹤你的訂單，或與我們的客戶服務團隊聯絡，我們非常樂意提供協助。

為了確保你能順利收到商品，請務必下載財政部關務署推出的 APP「EZ WAY易利委」完成實名認證及進口申報事宜。請注意，未能完成此流程可能導致訂單延遲或取消。